システムの登録

ztC Endurance システムを登録することにより、以下のメリットがあります。

  • 問題が発生して Stratus に連絡する場合や交換部品が必要となった場合、Stratus カスタマ サービスによる迅速なサービス提供が可能になります。

  • Stratus カスタマ サービス ポータル (https://service.stratus.com) に登録され、技術リソース (Stratus ナレッジ ベースの記事、カスタマ サービスの出版物、ソフトウェアのダウンロードなど) にアクセスできるようになります。これらのリソースは、登録ユーザのみが利用可能です。

これらのサービスを利用するには、最初に ztC Endurance コンソールにログインした直後、または ztC Endurance リリース 1.0.x.x からアップグレードした直後にシステムを登録することが重要です。ただし、後でシステムを登録することもできます。この作業はインターネット アクセスの有無にかかわらず実行できます。

注記: 登録ポータルでの手順のステップ 1 とステップ 2 で指定した情報は、「所有者情報」ページにシステム所有者情報として自動的に表示されます (所有者情報の指定 を参照)。ただし、すでに「所有者情報」ページでシステム所有者情報を指定した後でシステムを登録した場合、登録時に指定した情報はシステム所有者情報を上書きしません。

インターネットに接続されていないシステムでは、(インターネットに接続されていない) ztC Endurance コンソールの場所と、インターネットにアクセスできる場所の間でファイルを移動する必要があります。ファイルを移動するには、以下の 2 つの方法があります。

  • USB フラッシュ ドライブ — (システムに接続可能な) 管理用 PC と、インターネットに接続されているコンピュータの間で USB フラッシュ ドライブを移動します。
  • ノート パソコンやスマートフォンなどのモバイル デバイス — ztC Endurance コンソールにログインできる場所と、インターネットにアクセスできる場所との間でモバイル デバイスを移動します。
前提条件: システムを登録する前に、「登録ポータルの手順を完了するには」を読み、必要な情報がすべて手元にあることを確認してください。

Step 1: General Information (ステップ 1: 一般情報) — 次の情報を入力します。

  • First Name (名) および Last Name (姓)
  • Company Email (会社電子メール) — 最終展開サイトである会社のアドレスを使用します。個人の電子メール アドレスは使用しないでください。

Service Terms (契約条件) を確認して同意する必要もあります。

Step 2: Location Info (ステップ 2: 場所情報) — 次の情報を入力します。

  • End User Company Name (エンド ユーザの会社名) — システムを展開する会社の名前を入力します。

  • Deployment Shipping Address (展開場所の配送先住所) — 交換部品の配送先となる住所を入力します。最終展開サイトである会社の所在地を使用してください。私書箱は使用しないでください。以下のフィールドがあります。

    • [Address 1 (番地 1)] と [Address 2 (番地 2)]
    • [City (市区町村)]、[State (都道府県)]、[Postal Code (郵便番号)]、[Country (国)]
    • [Special Instructions (特記事項)] (たとえば「常に荷物受け取りドック 2 に配達」など)

Step 3: Contact Detail (ステップ 3: 連絡先詳細) — 以下の情報を入力します。

  • Primary Technical Contact (1 次技術担当) および Secondary Technical Contact (2 次技術担当) — 認定された Stratus サービス担当者と連絡を取る技術者の名前を入力します。

  • Service Renewal Contact (サービス更新担当者) — 毎年のサービス契約更新業務担当者の名前を入力します。

各連絡先について、[First Name (名)]、[Last Name (姓)]、[Email Address (電子メール アドレス)]、[Desk Phone (社内電話番号)]、および [Mobile (optional) (携帯 (オプション))] を入力します。後で Stratus カスタマ サービス ポータル (https://service.stratus.com)を使用して連絡先を追加できます。

ページ下部の [Next (次へ)] をクリックすると、Stratus が情報を確認します。

情報に問題がある場合、[Problem Encountered (問題が発生しました)] パネルが開いて問題の説明が表示されます。可能であれば、[Back (戻る)] をクリックして問題を修正します。問題が解決しない場合は [Next (次へ)] をクリックして続行すると、登録を完了するためのファイルをダウンロードできるようになります。問題を解決してアカウントを正しく設定できるよう、認定された Stratus サービス担当者が連絡します。

[Information Verification (情報確認)] ページが表示され、情報を確認できます。情報を変更するには [Back (戻る)] をクリックします。情報を送信して登録を完了するには [Next (次へ)] をクリックします。

[Step 4: License Key (ステップ 4: ライセンス キー)] — インターネットに接続されているシステムでは、ztC Endurance コンソールの「ライセンス」ページを確認してライセンスがインストールされていることを確認します。インターネットに接続されていないシステムでは、[Download License (ライセンスのダウンロード)] をクリックしてライセンス キーのファイルをダウンロードし、これを ztC Endurance システムにインストールします。ファイルをダウンロードした場所は必ずメモしてください。

システムを登録してライセンスを取得するには

  1. ztC Endurance コンソールで以下のいずれかを実行します。

    1. 左側のナビゲーション パネルで、[システム] の下の [ライセンス] をクリックします。

    2. マストヘッドにある [ライセンスの登録] をクリックします。

  2. [オンラインのライセンス登録とアクティベーション] で、[オンライン登録] をクリックして、新しいブラウザ タブを開いて Stratus 登録 Web ポータルを表示します。その後、登録 Web ポータルの手順を完了します。

    ステップ 4 で、ztC Endurance コンソールの「ライセンス」ページを確認してライセンスがインストールされていることを確認します。必要に応じて、[オンラインのライセンス チェック] の横にある [ライセンスを今すぐチェック] をクリックします。[ステータス] が [ライセンスがインストールされました] に変わったら、ライセンスが正常に更新されており、これで登録が完了します。

    ライセンスが 5 分以内に正常に更新されない場合は、登録 Web ポータルの [Download License (ライセンスのダウンロード)] をクリックしてライセンス キーのファイルをダウンロードします。次の手順に進みます。

  3. ztC Endurance コンソールの「ライセンス」ページで、[オフラインのライセンス チェックとライセンスの手動インストール] の下の [アクティベート済みライセンス キーのシステムへのインストール] から [ファイルの選択] をクリックします。ファイルを保存した場所に移動し、ファイルを選択して [開く] をクリックします。
  4. ztC Endurance コンソールの「ライセンス」ページで、[アップロード] をクリックしてファイルをシステムにアップロードします。必要に応じて、[オンラインのライセンス チェック] の横にある [ライセンスを今すぐチェック] をクリックします。[ステータス] が [ライセンスがインストールされました] に変わったら、ライセンスが正常に更新されており、これで登録が完了します。

システムがインターネットに接続されていない場合、(インターネットに接続されていない) ztC Endurance コンソールの場所と、インターネットにアクセスできる場所の間でファイルを移動する必要があります。以下の手順はその方法の 1 つを示していますが、他の方法も可能です。

ztC Endurance コンソールにアクセスできるコンピュータまたはモバイル デバイスでの手順

  1. 管理用 PC を使用する場合、USB ポートに USB フラッシュ ドライブを挿入します。

    モバイル デバイスを使用する場合、そのデバイスが ztC Endurance コンソールにアクセスできることを確認します。

  2. ztC Endurance コンソールで、左側のナビゲーション パネルの [システム] の下の [ライセンス] をクリックします。

  3. ステップ 1、[URL ファイルによるオフラインのライセンス登録] ([オフラインのライセンス登録とライセンスの手動インストール] バーの下) で、[URL ファイルのダウンロード] をクリックして register_site_file.html ファイルを USB フラッシュ ドライブまたはモバイル デバイスに保存します。USB フラッシュ ドライブを使用している場合は、ドライブを取り出します。
  4. インターネット アクセスのある場所に移動します。

インターネット アクセスのある場所での手順

  1. USB フラッシュ ドライブを使用している場合は、インターネットに接続されているコンピュータの USB ポートに挿入します。

  2. 保存したファイルに移動し、ファイル名をクリックします。ブラウザでファイルが開き、Stratus 登録 Web ポータルにリダイレクトされます。登録 Web ポータルの手順を完了します。

    ステップ 4 で、恒久ライセンス キーのファイルをダウンロードして USB フラッシュ ドライブまたはモバイル デバイスに保存します。USB フラッシュ ドライブを使用している場合は、ドライブを取り出します。

  3. コンソールにアクセスできる場所に戻ります。

ztC Endurance コンソールにアクセスできるコンピュータまたはモバイル デバイスでの手順

  1. USB フラッシュ ドライブを使用する場合、管理用 PC の USB ポートに挿入します。

    モバイル デバイスを使用する場合、そのデバイスが ztC Endurance コンソールにアクセスできることを確認します。

  2. ztC Endurance コンソールで、左側のナビゲーション パネルの [システム] の下の [ライセンス] をクリックします。

  3. ステップ 2、[アクティベート済みライセンス キーのシステムへのインストール] ([オフラインのライセンス登録とライセンスの手動インストール] バーの下) で、[ファイルの選択] をクリックします。ラインセンス キーのファイルを保存した場所に移動し、ファイルを選択して [開く] をクリックします。
  4. [アップロード] をクリックして、システムにファイルをアップロードします。

関連トピック

ztC Endurance コンソールへのログイン