ヘルプ情報

1. Stratus カスタマ サービス ポータル (https://service.stratus.com) にログインします。

   必要な場合は次の手順で新しいアカウントを作成します。

   1. [Register (登録)] をクリックします。

   2. 勤務先の電子メール アドレスや登録コードなどの連絡先情報を入力して [Submit (送信)] をクリックします。

      勤務先電子メール アドレスには Stratus の登録顧客企業のドメイン名 (「stratus.com」など) を含める必要があります。要求を承認するために会社のアカウントの管理者にポータルから電子メールが送信されます。

   3. 承認後、Stratus から受け取った電子メールに記載されているリンクをクリックします。
   4. 新しいパスワードを入力してアカウントの構成を完了します。

アカウントの作成に関してヘルプが必要な場合は Stratus 認定サービス業者に連絡してください。

1. Stratus カスタマ サービス ポータル (https://service.stratus.com) にログインします。

2. 「Welcome to Customer Service」ページで、[Software Downloads (ソフトウェア ダウンロード)] をクリックします。

3. 「Software Downloads」ページで、製品、オペレーティング システム、モデルを選択し、画面の指示に従って目的のソフトウェアをダウンロードします。

1. Stratus カスタマ サービス ポータル (https://service.stratus.com) にログインします。

2. 「Welcome to Customer Service」ページで、以下のいずれかを実行します。

   • [Search (検索)] ボックスに、必要な情報に関連するキーワードまたは KB 記事番号 (KBnnnnnnn) を入力し、検索ボタンをクリックします。
   • [Knowledge (ナレッジ)] をクリックし、製品名をクリックして、利用可能な記事を閲覧します。